1. 反応しないキーを探す
Aから順番に押し、光らないキーだけをメモします。1キーだけなら物理故障、複数列なら接点や水濡れの可能性があります。
PC Skill Gym
反応しないキー、勝手に連打されるキー、テンキーだけ効かない症状を切り分けるための無料テスターです。 このページを開いたまま、確認したいキーを押してください。
Keyboard Tester
Windows / Mac の配列を切り替えられます。キーを押すと緑、離すと青で確認済みになります。
まだキー入力を検出していません。このページを開いたまま、確認したいキーを押してください。
Aから順番に押し、光らないキーだけをメモします。1キーだけなら物理故障、複数列なら接点や水濡れの可能性があります。
メモ帳や検索欄でも同じキーが反応しないか確認します。このページだけの問題か、キーボード全体の問題かを分けられます。
NumLock、Bluetooth接続、電池、USBポート、IME設定を確認します。詳しい手順は記事にまとめています。
テスターで反応しないキーが見つかったら、故障と決める前に設定・接続・ソフト側の原因を順番に切り分けます。