Keyboard Troubleshooting
Bàn phím không hoạt động? Cách tìm nguyên nhân và khắc phục
Nếu bàn phím ngừng phản hồi, một số phím không gõ được hoặc bạn nghĩ nó đã hỏng, hãy xem xét lần lượt các nguyên nhân trước khi mua cái mới. Bắt đầu bằng việc kiểm tra xem lần nhấn phím có tới được trình duyệt hay không.
Trước tiên: các phím có phản hồi không?
Chỉ gõ chữ thì khó biết Ctrl, Shift, Alt, phím mũi tên hay bàn phím số có hoạt động không. Hãy mở công cụ kiểm tra bàn phím và xem những phím có vẻ “chết” có sáng lên trên màn hình không.
Kiểm tra bằng công cụ miễn phíCách biết bàn phím có thật sự hỏng
STEP 1
Kiểm tra phím bằng công cụ miễn phí trước
Xem lần nhấn phím có tới trình duyệt không. Shift, Ctrl, phím mũi tên và bàn phím số kiểm tra ở đây dễ hơn nhiều so với trong ô văn bản.
STEP 2
Kiểm tra Num Lock, Caps Lock và Fn
Nếu chỉ bàn phím số không hoạt động, hãy kiểm tra Num Lock. Nếu chữ nào cũng ra chữ hoa, kiểm tra Caps Lock. Phím đặc biệt trên laptop thường phụ thuộc vào khóa Fn.
STEP 3
Đổi cách kết nối
Cắm bàn phím USB vào cổng khác. Với bàn phím Bluetooth hoặc không dây, hãy thay pin, ghép nối lại hoặc cắm lại bộ thu.
STEP 4
Thử ứng dụng hoặc máy tính khác
Nếu chỉ không gõ được trong một ứng dụng, nguyên nhân có thể là phím tắt hoặc cài đặt nhập liệu của ứng dụng đó. Nếu phím cũng không hoạt động trên máy khác, khả năng hỏng cao hơn.
Triệu chứng cho biết điều gì
| Triệu chứng | Nguyên nhân thường gặp | Cần kiểm tra |
|---|---|---|
| Chỉ bàn phím số không hoạt động | Num Lock đang tắt | Nhấn Num Lock rồi kiểm tra lại |
| Chỉ một vài phím chữ không hoạt động | Phím tiếp xúc kém, bụi hoặc chất lỏng | Thử cùng phím đó trong công cụ và trong ứng dụng khác |
| Bàn phím không dây hoàn toàn không phản hồi | Hết pin, mất kết nối hoặc bộ thu hỏng | Thay pin, ghép nối lại, cắm lại bộ thu USB |
| Phím tự lặp | Phím bị kẹt hoặc nảy phím | Xem công cụ có phản ứng khi bạn không nhấn gì không |
Nếu vẫn không được
Nếu cùng một phím cũng không phản hồi trên máy khác, ký tự tự xuất hiện khi không nhấn, hoặc bàn phím chập chờn sau khi bị đổ nước, có lẽ nó đã hư hỏng vật lý. Hãy mang laptop đi sửa hoặc thay bàn phím rời.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao kiểm tra bàn phím có hỏng không?
Nhấn từng phím trong công cụ kiểm tra bàn phím và xem nó có phản hồi trên màn hình không. Nếu chỉ một phím không hoạt động, có lẽ phím đó bị hỏng; nếu nhiều phím hoặc cả một hàng, nhiều khả năng do tiếp xúc kém hoặc dính nước.
Chỉ bàn phím số không hoạt động thì có phải bàn phím hỏng không?
Trước hết hãy chắc chắn Num Lock không bị tắt. Nếu nhấn Num Lock vẫn không được, hãy thử bàn phím số trong ô văn bản khác hoặc trong công cụ kiểm tra.
Một số phím trên laptop không hoạt động thì làm gì?
Khởi động lại, so sánh với bàn phím rời, làm sạch bụi và nhớ lại xem có làm đổ gì lên không. Nếu vẫn là những phím đó không hoạt động, bàn phím có lẽ đã hư hỏng.