Keyboard Troubleshooting

Clavier qui ne répond plus : trouver la cause et réparer

Si votre clavier ne répond plus, si certaines touches n’écrivent pas ou si vous pensez qu’il est en panne, passez les causes en revue dans l’ordre avant d’en acheter un nouveau. Commencez par vérifier que vos frappes arrivent bien au navigateur.

D’abord : les touches répondent-elles ?

Taper du texte ne vous dit pas grand-chose sur Ctrl, Maj, Alt, les flèches ou le pavé numérique. Ouvrez le testeur de clavier et vérifiez si les touches qui semblent mortes s’allument à l’écran.

Vérifier avec le testeur de clavier gratuit

Savoir si le clavier est vraiment en panne

STEP 1

Vérifier d’abord les touches dans le testeur gratuit

Regardez si vos frappes arrivent au navigateur. Maj, Ctrl, les flèches et le pavé numérique se vérifient bien plus facilement ici que dans une zone de texte.

STEP 2

Vérifier Verr Num, Verr Maj et Fn

Si seul le pavé numérique ne marche pas, vérifiez Verr Num. Si tout s’écrit en majuscules, vérifiez Verr Maj. Sur un portable, les touches spéciales dépendent souvent d’un verrouillage Fn.

STEP 3

Changer de connexion

Branchez un clavier USB sur un autre port. Pour un clavier Bluetooth ou sans fil, changez les piles, réassociez-le ou rebranchez le récepteur.

STEP 4

Essayer une autre application ou un autre PC

Si la saisie échoue dans une seule application, un raccourci ou un réglage de saisie de cette application est probablement en cause. Si les touches ne marchent pas non plus sur un autre PC, une panne est plus probable.

Ce que disent les symptômes

Symptôme	Cause fréquente	À vérifier
Seul le pavé numérique ne marche pas	Verr Num désactivé	Appuyer sur Verr Num et retester
Seules quelques lettres ne marchent pas	Mauvais contact sur la touche, poussière ou liquide	Tester la même touche dans le testeur et dans une autre application
Un clavier sans fil ne répond plus du tout	Piles vides, connexion perdue ou récepteur défectueux	Changer les piles, réassocier, rebrancher le récepteur USB
Des touches se répètent toutes seules	Touche qui colle ou rebonds de touche	Voir si le testeur réagit alors que vous n’appuyez sur rien

Si ça ne marche toujours pas

Si la même touche ne répond pas non plus sur un autre PC, si des caractères s’écrivent sans appui ou si le clavier est instable depuis un liquide renversé, il est probablement endommagé. Faites réparer un portable ou remplacez un clavier externe.

Raccourcis clavier Windows

Questions fréquentes

Comment savoir si mon clavier est en panne ?

Appuyez sur chaque touche dans un testeur de clavier et regardez si elle réagit à l’écran. Si une seule touche est morte, c’est sans doute elle qui est défectueuse ; si plusieurs touches ou une rangée entière sont touchées, un mauvais contact ou un dégât des eaux est plus probable.

Mon clavier est-il en panne si seul le pavé numérique ne marche pas ?

Vérifiez d’abord que Verr Num n’est pas désactivé. Si appuyer sur Verr Num ne change rien, testez le pavé numérique dans une autre zone de texte ou dans le testeur de clavier.

Que faire si certaines touches de mon portable ne marchent pas ?

Redémarrez, comparez avec un clavier externe, enlevez la poussière et demandez-vous si quelque chose a été renversé. Si les mêmes touches continuent de lâcher, le clavier est probablement endommagé.