Keyboard Troubleshooting
Teclado não funciona? Como achar a causa e resolver
Se o teclado parou de responder, algumas teclas não digitam ou você acha que ele quebrou, passe pelas causas em ordem antes de comprar outro. Comece verificando se o que você digita chega ao navegador.
Primeiro: as teclas respondem?
Só digitar texto não diz muito sobre Ctrl, Shift, Alt, as setas ou o teclado numérico. Abra o testador de teclado e veja se as teclas que parecem mortas acendem na tela.
Conferir com o testador de teclado grátisComo saber se ele quebrou de verdade
STEP 1
Confira primeiro as teclas no testador grátis
Veja se o que você digita chega ao navegador. Shift, Ctrl, as setas e o teclado numérico são muito mais fáceis de conferir aqui do que numa caixa de texto.
STEP 2
Verifique Num Lock, Caps Lock e Fn
Se só o teclado numérico não funciona, verifique o Num Lock. Se tudo sai em maiúsculas, verifique o Caps Lock. Nos notebooks, as teclas especiais costumam depender de um bloqueio de Fn.
STEP 3
Mude a conexão
Ligue o teclado USB em outra porta. Em teclados Bluetooth ou sem fio, troque as pilhas, emparelhe de novo ou reconecte o receptor.
STEP 4
Teste outro aplicativo ou outro computador
Se a digitação falha só num aplicativo, a causa provável é um atalho ou uma configuração de entrada desse aplicativo. Se as teclas também não funcionam em outro computador, é mais provável que o teclado esteja com defeito.
O que os sintomas indicam
| Sintoma | Causa comum | O que verificar |
|---|---|---|
| Só o teclado numérico não funciona | Num Lock desligado | Pressione Num Lock e teste de novo |
| Só algumas letras não funcionam | Mau contato na tecla, poeira ou líquido | Teste a mesma tecla no testador e em outro aplicativo |
| Um teclado sem fio não responde de jeito nenhum | Pilhas fracas, conexão perdida ou receptor com defeito | Troque as pilhas, emparelhe de novo, reconecte o receptor USB |
| Teclas se repetem sozinhas | Tecla presa ou repique da tecla | Veja se o testador reage sem você pressionar nada |
Se ainda não funcionar
Se a mesma tecla também não responde em outro computador, aparecem caracteres sem você digitar ou o teclado ficou instável depois de derramar líquido, ele provavelmente está danificado. Leve o notebook para o conserto ou troque o teclado externo.
Perguntas frequentes
Como sei se o meu teclado quebrou?
Pressione cada tecla num testador de teclado e veja se ela responde na tela. Se só uma tecla não responde, provavelmente é essa tecla que está com defeito; se são várias ou uma fileira inteira, é mais provável um mau contato ou dano por líquido.
O teclado quebrou se só o teclado numérico não funciona?
Primeiro confira se o Num Lock não está desligado. Se pressionar o Num Lock não resolver, teste o teclado numérico em outra caixa de texto ou no testador.
O que fazer se algumas teclas do notebook não funcionam?
Reinicie, compare com um teclado externo, tire a poeira e pense se algo foi derramado. Se as mesmas teclas continuam falhando, o teclado provavelmente está danificado.