Työchat
Enterin säännöt säästävät kesken lauseen lähteneiltä viesteiltä
Työkalut näyttävät samanlaisilta, mutta Enter käyttäytyy eri tavoin — ja Slackissa se riippuu vielä käyttäjän omasta asetuksesta. Alla ovat oletussäännöt ja tavat, jotka toimivat työkalusta riippumatta.
Oletussääntö on yhteinen, poikkeukset eivät
Slackissa, Teamsissa ja Google Chatissa Enter lähettää oletuksena ja Shift+Enter tekee rivinvaihdon. Ongelma syntyy, kun joku vaihtaa asetuksen ja siirtää tavan toiseen työkaluun.
Slackissa Enterin voi vaihtaa rivinvaihdoksi; silloin lähetys tapahtuu näppäimillä Ctrl+Enter (Windows/Linux) tai Command+Enter (Mac). Jos käytät useita työkaluja, kannattaa asettaa ne samalla tavalla.
- Tarkista Slackin Enter-asetus ennen pitkän tekstin kirjoittamista
- Shift+Enter tekee rivinvaihdon kaikissa kolmessa työkalussa
- Ctrl/Command+Enter lähettää, kun Enter on asetettu rivinvaihdoksi
Tavat jotka estävät kömmähdykset
Yleisin kömmähdys ei ole väärä näppäin vaan se, että kirjoittaa suoraan viestikenttään. Pidempi teksti on turvallisempi muotoilla erikseen ja liittää vasta valmiina.
Toinen ansa on liittäminen muotoiluineen: osa työkaluista tulkitsee rivinvaihdon lähetykseksi, joten liitä mieluummin muotoilemattomana tekstinä.
- Kirjoita pitkät viestit chat-kentän ulkopuolella
- Liitä muotoilemattomana tekstinä (Ctrl+Shift+V)
- Lue ennen lähetystä ensimmäinen virke, ei viimeistä
Näin harjoittelet tätä
KeyboardGymin chat-tilassa kirjoitat lyhyitä työviestejä, jotka päättyvät Enteriin, joten harjoittelet myös lähetyshetkeä etkä pelkkiä kirjaimia.
Rytmi ”kirjoita — tarkista — lähetä” ehtii automatisoitua ennen kuin viet sen oikeaan asiakaskeskusteluun.
Usein kysytyt kysymykset
Miten teen rivinvaihdon lähettämättä viestiä?
Näppäimillä Shift+Enter Slackissa, Teamsissa ja Google Chatissa. Se toimii myös silloin, kun Enter on asetettu rivinvaihdoksi.
Miksi sama näppäin toimii kollegalla eri tavalla?
Lähes aina siksi, että hän on vaihtanut Slackin Enter-asetuksen. Asetus on henkilökohtainen eikä tiimikohtainen.